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CAR RENTAL REVIEWS ON HERTZ AT HONOLULU AIRPORT, HNL

Average rating on Hertz at Honolulu Airport: 7.7 /10

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Compact | Toyota Corolla or similar
Reviewed: Wed, Nov 13, 2024
“大変良かったです”
About Hertz: 9.0 /10
車もスタッフも大変良かったです!
About QEEQ: 9.0 /10
現地スタッフが人手不足の為居ませんでしたがLINEでやり取りしたので大丈夫でした。

Hedda Babbitt

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Reviewed: Wed, Jan 31, 2024
About Hertz: 10.0 /10
Excellent
About QEEQ: 10.0 /10

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Mini Van | Chrysler Pacifica or similar
Reviewed: Wed, Jan 24, 2024
“ホノルル Hertzレンタカー”
About Hertz: 6.0 /10
スタッフの数が少なく,日本語も全く通じないので時間がかかりすぎた。車は古く両サイドミラーが汚くて見にくいし、バックモニターも途中から映らなくなった。燃料を満タンにしたが帰りの空港までの走行で少し減った為か、後日100ドル請求された。 今後Hertzは利用しないだろう。
About QEEQ: 8.0 /10
予約は簡単で使いやすい。 価格が安いかどうかはわからない。
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J.SAITO

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Compact | Nissan Versa or similar
Reviewed: Tue, Nov 12, 2024
“ハワイのレンタカー”
About Hertz: 10.0 /10
追加料金発生する会社がある中で Hertzは無いし手続きもいい
About QEEQ: 10.0 /10
とても良かった

Michaelia Betsy

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Reviewed: Tue, Feb 20, 2024
About Hertz: 8.0 /10
They gave us an Infiniti Q80, saying it was the same price, but we found that the hotel parking lot had height restrictions that posed a collision risk. We had to return to the store the next day to exchange the car, and they finally gave us a Ford Kuga (overseas version).
About QEEQ: 8.0 /10

H.S

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Reviewed: Tue, Dec 10, 2024
“楽しい旅行でした”
About Hertz: 9.0 /10
カウンターでも40分ぐらい待ちました。さらに、車の受け取り場所でもさらに30分。スタッフが少なく、車を運ぶのに手間取っていました。 貸出受付の受付時間順に車を持ってきてくれるのですが、その受付カードが10枚ぐらい並んでいました。
About QEEQ: 10.0 /10
ラインでフォローしていただきましたので、心強かったです
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Small SUV | Jeep Patriot or similar
Reviewed: Thu, Sep 12, 2024
“また絶対に利用します!”
About Hertz: 10.0 /10
綺麗で、室内設備も新しいものをレンタルできた。カウンターの方もにこやかでとてもよかった。
About QEEQ: 10.0 /10
LINEの返信がすぐにきたことに大変驚いた。 旅行先で少し不安なことがあり連絡したので、とても心強く嬉しく思った。

Pamela Douglas(s)

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Reviewed: Thu, Jul 11, 2024
About Hertz: 6.0 /10
When it was my turn to pick up the car, the staff had already left for the day. They didn't care about the customers still in line. I had to go to the garage to get the car myself without any inspection. The car was quite old, with 60,000 kilometers on it.
About QEEQ: 10.0 /10

Dean Humphr(e)y

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Reviewed: Thu, Feb 22, 2024
About Hertz: 10.0 /10
The wait time for picking up the car was quite long.
About QEEQ: 10.0 /10

T.AOKI

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Economy | Mystery car or similar
Reviewed: Thu, Dec 5, 2024
“想像以上でした!”
About Hertz: 9.0 /10
1番安いコンパクト+のミステリーカープランでしたが、2クラス上ぐらいのミニバンをアサインいただきました。 スタッフ配置の関係で待たされた事を除けば完璧でした。
About QEEQ: 10.0 /10
今回は私のスケジュール変更などでご迷惑をおかけしました。 直接アテンドしていただく事は出来ませんでしたが、LINEでサポートしていただき、無事に利用できました。
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Medium SUV | Toyota Highlander or similar
Reviewed: Sun, Oct 20, 2024
About Hertz: 10.0 /10
ハイランダーと同等クラスのKIAのSORENTOでした。
About QEEQ: 8.0 /10
予約時に日本語ピックアップガイド利用可能となってましたが、実際は利用日以降のサービス提供とのことで利用できませんでした。実際は必要ありませんでしたので問題ございません。

Theobald Swinburne

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Reviewed: Sun, Jun 30, 2024
About Hertz: 10.0 /10
Excellent service
About QEEQ: 10.0 /10

Josephine Irving

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Reviewed: Sun, Jul 21, 2024
About Hertz: 10.0 /10
Very satisfied
About QEEQ: 10.0 /10

セナ

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Compact | Honda Civic or similar
Reviewed: Sun, Aug 25, 2024
About Hertz: 8.0 /10
追加のドライバー代が今回は高かった気がします。
About QEEQ: 8.0 /10
何回か予約と取消を行い、支払いも発生しているので いつキャンセル分の返金処理があるか戻るまでが不安です。 また、12月も借りる予定があるので返金になってから 次回の予約を取ることにします。 年に2回は行くのでスムーズに行けば今後は予約すると思います。

MATUGOROU

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Mini Van | Chrysler Pacifica or similar
Reviewed: Sat, Sep 21, 2024
“比較出来て最高”
About Hertz: 8.0 /10
同等車と言う事ですが、事前に配車する車を教えてもらった方良いと思います。カウンターでの問題無くスムーズな対応でした。返却もスムーズで良かったです。
About QEEQ: 10.0 /10
予約サイトからの手続きはスムーズで問題有りません。

Lou Zangwill

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Reviewed: Sat, Mar 9, 2024
About Hertz: 8.0 /10
The line was quite long, it's a popular tourist destination and there were not enough employees.
About QEEQ: 8.0 /10

Edmund Waters

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Reviewed: Sat, Feb 24, 2024
About Hertz: 8.0 /10
Satisfied
About QEEQ: 10.0 /10

山﨑真人

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Standard | Toyota Camry or similar
Reviewed: Mon, Oct 14, 2024
“ハワイQEEQ体験記”
About Hertz: 9.0 /10
事務所が混んでいて車を借りるまでに 1時間以上かかりました。
About QEEQ: 9.0 /10
通訳役のMoeさんが親切でとても助かりました。
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N.KOBIYAMA

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Reviewed: Mon, Jan 15, 2024
“快適なホノルルの旅となりました!”
About Hertz: 10.0 /10
借りる際の手続きもスムーズでした。カウンターの方も親切な対応をしていただきました。
About QEEQ: 10.0 /10
比較がわかりやすく、その後のサポートも色々あり、大変助かりました。

H.I

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Compact | Nissan Versa or similar
Reviewed: Fri, Nov 8, 2024
“全てがスムーズでした!”
About Hertz: 9.0 /10
予約車よりグレードアップしてもらい、とても良かったです。
About QEEQ: 10.0 /10
大変分かりやすく、大きな問題点はありませんでした。

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