CAR RENTAL REVIEWS ON INTERRENT IN PARIS

La voiture que l'on m'a donné sentait très fort le tabac, tout l'intérieur était sale, taché il y avait des cendres partout. Je ne parle même pas de l'extérieur, sale, tellement sale qu'on ne voyait pas les rayures si nombreuses! La voiture n'avait pas été lavée depuis des mois!!!! Le véhicule était extrêmement abîmé. Je loue souvent des voitures avec d'autres loueurs, je n'avais jamais eu une voiture dans cet état!!

The reservation was for "Small SUV" Opel Mokka or similar. Unfortunately I was provided with a regular car and Interrent argued that the car is in the category of small SUV which was not true. They didn't have any SUV to offer. Citroen C4 Cactus is not SUV in my opinion.

I'm copying my review on google to warn customers to stay away from Interrent: I highly recommend trying a different car rental service. Terrible experience picking up the car. Nearly 1 hour wait with only 3 customers in front of us before reaching the counter was just the beginning. The processing of our reservation was extremely slow and the personel (although friendly) were quite incompetent. My credit card did not work with their machine and they made me feel very bad about it, suggesting that maybe I didn't have enough funds for the >1200 euro deposit. We tried as well my partners card and again it didn't work. In the end, it worked perfectly on a different machine (which we suggested trying). We almost payed for an additional 90 euro deposit insurance because their credit card machine was not functioning. They did not appologize, only smiled and said we were lucky to avoid paying for the insurance. When we left I saw they made no move to remove the credit card machine and suspect they push customers into buying into this additional 90 euro insurance when their card "doesn't work".

Overpriced insurance (doubled the price overall), poor service, not easy to find, car in average condition

Pas de personnel pour le lieu de retrait et de restitution sur des horaires pourtant non atypiques (respectivement 11h30 et 7h45). Pour ces raisons, des frais supplémentaires pour dégâts ont été facturés sans raison. Un loueur à éviter

you should stop working with Interrent. They don't care about customers! more than 40 minutes waiting to pick up my car. 2 persons sitting at thedesk counter but not interesrted to take care of a customer. Car was in a very bad shape: dirty, smelling alcohol, was needing maintenance... no one when I returned the car early morning (6.30am) and spent another 30 minutes to find someone to give the Keys. horrible experience. The worst i experienced over last 10 years!!1

Temps d'attente au guichet .Etat déplorable du véhicule ( nombreux chocs carrosserie ,pneus usés ,pas de liquide dans lave glace ,voiture pas clean etc) Pas d'explications claires sur assurance complémentaire dont le coût parait élevé par rapport à AXA.

Réservation fluide . Par contre l'assurance AXA prise par votre site n'est pas évidente par rapport à l'assurance d'Interrent proposée au comptoir qui parait très chère. Difficile de joindre votre service client car secure code illisible tentatives) Manque un numéro pour joindre AXA en cas de problème(

Location impeccable. location supérieure aux attentes. beaucoup de places, pas mal d'option (ordinateur de bord et clim qui fonctionne bien). A recommander

très facile d'utilisation. l'option de re-réservation est super! mais j’attends encore mon remboursement :)

1h30 au comptoir pour finaliser ma location !!! 1 personne présente sur 3 possible un vendredi de weekend de Pâques ! Inadmissible et dernière fois pour mois avec ce loueur...

Bon rapport qualité prix. L’attente pour s’enregistrer est interminable !!!

Plus d'une heure pour récupérer la voiture, aucune mention sur le bordereau. Nous faisons remontés les bretelles au retour. Soit disant pas de problème sur le retoue Pour se faire débiter 195 euros pour un ailerons abimé On a fait des photos de la voiture et même une video C'est du n'importe quoi!!!!!!!!! La voiture n'avait rien........ Nous DEMANDONS LE REMBOURSEMENT, C'EST INADMISSIBLE

Waited a very long time to be served, even though only 1 person ahead of me in queue. Car hire seemed to be a very long walk, with poor sign posting of location of car hire. They wanted to charge me a £50 penalty as fuel was only 9/10 full, so had hassle of finding petrol station to fill with another £7 of fuel. Would I use them again? Not in Paris because of the wait to collect car.

Le personnel du guichet n'était pas agréable et cela a pris trop de temps pour prendre l'auto.

Il était spécifié qu'on pouvait mettre 2 grosses valises dans le coffre alors que c'était impossible. J'avais d'ailleurs laissé un commentaire en precisant que je voulais pouvoir mettre 2 grosses valises. Le montant de l'auto ne devait pas être encaissé avant la date de prise de l'auto pourtant il a été encaissé immédiatement. Le coffre de la voiture n'etait absolument pas pratique, surtout pour la France avec les petits espaces.

Windscreen very very dirty Staff not pleasant

je n'ai pas eu une Twingo comme prevu, mais une fiat 500 neuve . très belle voiture . j'étais extrêmement satisfait du personnel ainsi que de la voiture en remplacement.

Tout s'est déroulé parfaitement et rapidement, pour ce qui est de la réservation.

Service efficace et sympathique! Excellent véhicule! Merci!

Formidable!

Le temps d'attente pour la récupération

To tell you the truth,the services was very bad,the gave me a very duty car in and out,I ask why is duty the told me that there are to busy to wash. No single drops of water on the screen watch, I have to stop by the first petrol station to buying my self to refill on. I don't not sure to be return with easyrentcar. Very bad customers services.

Les prix sont bons mais parce que l'on fait jouer la concurrence. Proposez une carte de fidelité avec un tarif correct et on restera chez vous.

Voiture propre à l'intérieur et à l'extérieur avec quelques traces carrosserie repérées lors de la remise de clés. Aucun souci. Personnel accueillant et serviable. Rien à dire. Une bonne expérience

Très bien. Process de réservation rapide et confirmation rapide également.