“Original booking with Easy car good
Vehicle collection Rodium Gold/Star was SHOCKING”
About Rhodium:7.0/10
Car booked wasn’t available, had choice of a Vauxhall Cora’s or Alfa Romeo...
Cora’s was too small so had to pay an additional 9 euro per day for a vehicle adequate for the luggage..
Also informed that I was not covered for vehicle damage... constantly trying to make me purchase additional insurance ( over 40 minutes arguing this alone shocking)
“Du vol organisé & clients pris en otage.
Loueur ayant clairement des obj de ventes additionnelles”
About Rhodium:5.3/10
Bonjour
Le loueur a prétexté que notre carte bancaire (Mastercard World Élite), celle avec laquelle nous avons effectué la réservation et le paiement initial, n’était pas adaptée pour la franchise du véhicule.
Il nous a demandé de payer 444,90€ pour lever la franchise sur l’ensemble de notre séjour.
Cette anergie s’est appliquée à l’ensemble des personnes venues récupérer leur véhicule ce jour là.
Nous avons été pris en hold-up et obligé de payer cette somme pour ne pas nous retrouver sans véhicule pendant notre séjour.
La période étant de forte affluence il n’y avait pas d’autre véhicule de libre auprès de la concurrence.
L’année précédente nous avions loué en passant par EuropCar sans avoir cette mésaventure.
Nous comptons ouvrir une réclamation auprès de vos services pour nous plaindre de cette situation.
Car Rental Companies AT Olbia Costa Smeralda Airport, OLB
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S.Reschwamm
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