Easy to pick up and drop off car.

Excellent

Arrived at the rental store at 3 AM, very easy to find, located between gates 7 and 8. Customer service is available 24 hours, and the car pickup was smooth.

受付カウンターの方はスムーズで良かったです。 去年から5回お借りしていますが、Europecarも含めて、古い車ばかりです。 距離も80,000Km～120,000Kmのものばかりで残念。 日本だと原則、4年以下の車なのですが。。。 WIPER(ウォッシャー)のタンクに水がない。 ガソリンが満タンではない。(これは今まで100回以上、色々な国でレンタカーをお借りして初めてでした。) 満タンでなかったので、チェック用紙にきさいしてあったので、サインをしました。 走り出して直ぐに、20くらいのデジタルメモリが1つ消えました。 返却前にスタンドで給油して、このくらいかな？って、メモリをチェックして返却したら、給油の時より1メモリ減っていて、300Bの請求をされました。 納得いかず、支払わないと言ったら、デポジットから引くので良いですよ！ 日本人の私には、信じられないです。 以前、満タン返しをしなかったときは、概算500Bと給油をする移動費用で100B請求されて支払いました。 にもかかわらず、流石に今回、なっとくいかず、メールしました。 日本、パリ、オーストラリア、USのEuropecarさんでは、勿論、凄く良いです。 タイのスワンナプーム空港は二度と借りないです。 オフィスのMISS TIM？さんは、ルールだからしかたがない！っと、おっしゃっていましたが、ここの会社の社則？柔軟性の指導？をしないとダメだと思います。 レンタカー会社の中で、トップクラスの規模なのに、サービスに問題があるのが残念です。

良くわからないので問題ないです。

The stuffs was helpful.

counter need improve

nope