CAR RENTAL REVIEWS ON HERTZ IN AJACCIO

Tout a été très rapide pour récupérer la voiture, rien à dire de négatif. J’ai finalement obtenu un véhicule Volks Wagon qui fonctionnait très très bien. Cependant il aurait été apprécié que la voiture soit propre à l’intérieur (extérieur aussi aurait été apprécié). J’ai dû laver le pare-brise intérieur tellement il était sale et même les fenêtres des portières avant.

Tout à bien été avec votre site, ça fait 3 réservations que je fais avec vous et je vous ai même référé. J’aurais voulu encore une fois réserver avec vous pour avril 2025 (Orlando) mais vous étiez plus cher que Costco.ca

Aucun soucis nous sommes toujours surclassés les voitures sont récentes.

Long wait, man at the desk very helpful and cool

Very Hard to join the office by phone. Easier by email but slow.

Very good service from the staff much better than previous experiences with other countries.

Ease of website and good value for money

Ce n était pas la voiture que j avais loué.J avais loué une fiat 500 et on m a donné une 208.De plus j ai eu la surprise de payer 42,17 de taxes pas noter sur le contratj ai contacté Hertz pour une explication.A ce jour pas de réponse. .

Tout a été parfait : arrivée à l'agence, accueil par une hôtesse vraiment agréable, prise en charge de la voiture (même si nous avons dû passer à leur garage pour faire constater qu'il y avait un produit gras qui coulait sur les plastiques intérieurs car mal essuyé ou pas essuyé du tout mais c'est la forte période donc çà peut arriver et du sable dans l'intérieur avant et arrière de la voiture) ... Là où cela s'est détérioré = notre retour à 6H00 du matin devant le garage pour procéder à la restitution / on nous avait dit que l'agence ouvrait justement à 6H00 - le cadenas était ouvert sur le portail. Nous avons coulissé la porte et là, avons été accueilli par un employé (tel un pitbull surveillant les locaux). Nous nous sommes fait insulter sous prétexte d'avoir coulissé le portail alors qu'il n'était pas 6H. Notre montre perso ainsi que l'horloge dans la voiture nous donnant le contraire (6H05). C'était soit disant une violation de zone privée, devant un autre groupe de personnes médusé devant une telle violence verbale (sans compter les gestes). Qu'il nous fallait ressortir et attendre que cela ouvre.... C'est perturbant je l'avoue de commencer une journée comme çà. Vraiment regrettable car sinon plutôt satisfait de la location.

L'agence m'a demandé d'aller vérifier moi-même, seul, les chocs indiqués sur le contrat, et de leur envoyer des photos sous 45 mn si jamais je trouvais des chocs non signalés. Ce n'est vraiment pas sécurisant !

Hertz n a pas voulu faire le tour de la voiture pour vérification des anomalies éventuelles De plus ils m ont compté une rayure sur le Pare-Choc arrière-droit qui était déjà présente quand j ai pris possession du véhicule Mais comme je n avais pas envoyé la Photo ils n ont rien voulu entendre, car je m en suis rendu compte 1 H après mon départ et dans le Contrat il était stipulé qu il fallait se manifester dans les 3/4 d heures maximum pour envoyer les Photos Du coup , j attends le verdict si je dois être facturé ou non

Une heure et demi pour réceptionner le véhicule, trop long. Pour le reste, ok.