The budget counter at the Montreal airport was the worst experience I’ve ever had renting a car.
k.bil
Canada
Reviewed: Fri, Jul 26, 2019
About Budget:5.0/10
The budget counter at the YUL airport was the worst car rental experience I’ve ever had. 100 people waiting and 1 person working, and no cars available despite reservations. It was appalling.
Je suis arrivé au comptoir et l’agent m’a surclasser à la place de mon véhicule prédéfinis j’ai u une bmw x3 j’ai du payé 18 dollars part jours en plus vue y’avait pas de véhicule le seule problème rencontré je suis un peut dessus d’avoir payé en plus chaque jours
About QEEQ:10.0/10
Je suis arrivé au comptoir et l’agent m’a surclasser à la place de mon véhicule prédéfinis j’ai u une bmw x3 j’ai du payé 18 dollars part jours en plus vue y’avait pas de véhicule le seule problème rencontré je suis un peut dessus d’avoir payé en plus chaque jours
la voiture n'était pas de la même catégorie que la réservation, j'ai payé un supplément pour avoir la catégorie prévu, mais voiture presque neuve donc pas trop décu.
I arrived late at the airport and there was only one staff serving a long queue of costumers but there were obviously some other staff available in the back office.
About QEEQ:8.0/10
Good
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Customer Service
The budget counter at the Montreal airport was the worst experience I’ve ever had renting a car.
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