Excelente experiencia

El auto superó mis expectativas. Pero tuve que esperar por el auto casí una hora.

Cuando hice la reservación del auto ofrecian un paquete de protección de la unidad tanto en México como en Estados Unidos, pero en la agencia Budget me obligaron a pagar un seguro de cobertura nacional de acuerdo a la ley estatal de Baja California.

Budget de Puerto Vallarta es un fraude espantoso. Nos lo advirtieron dos oficinas de rentas, pero quisimos creer que era la calidad de Budget que conocemos de USA. PESIMO, se tardaron demasiado en llevarnos a la oficina de recogida del auto (y pesima actitud), cuando llegamos nos pidieron documentacion y sacaron copias, pero sin decirnos los montos aunque pregunté. Cuando vino el tiempo de firmar el contrato, exigí el monto final y resulta que era más del doble porque según ellos había que pagar no-se-que seguros que insistían eran obligatorios. Pero al reclamar y pedir pruebas de la obligatoriedad, entonces vino el gerente a decirnos que no, que era por nuestra seguridad, bla bla bla... y entonces dijeron que no eran obligatorios pero que había que dejar un depósito groseramente alto (más de 200,000 mxn). Les pedimos que nos llevaran de regreso al aeropuerto y se hicieron tontos más de 40 minutos, hasta que nos enojamos y entonces nos llevaron de regreso. PESIMA EXPERIENCIA, una verguenza que tengan la marca Budget

La plataforma muy bien, amigable, rapida. La malo, es que no verifican la veracidad de la informacion sobre las rentas.

El auto en excelentes condiciones y económico en gasto de combustible, bastante espacioso.

Mucha facilidad y rapidez en los viajes.

Todo muy bien, a excepción de que a mi llegada la oficina estaba cerrada, tuve que hablar, una señorita me contestó de malas, y de ahí tardaron 40 minutos en ir a abrir

The only problem I had was with the 3rd party insurance since I was led to believe that it was included but at the counter I was told I had to pay an additional $20 per day.