Se nos entregó otro auto al solicitado, pedimos el cambio del similar y salimos con una kicks Nissan
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Compramos seguro y aún así nos cobraron seguro en las oficinas de Alamo, así que deberían devolver la compra que realizamos a través de Qeeq, no se utilizó pues nos dijeron que solo funcionaba a través de reembolso.
Reply by Qeeq: Thank you for choosing QEEQ and for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any confusion caused by your purchase of insurance at the counter. It has come to our attention that you had already acquired AXA insurance through our website, rendering duplicate coverage unnecessary at the counter. To avoid any superfluous expenses, we kindly request that you present the AXA insurance letter when collecting the car to decline any additional protection.
In la paz airport thereis no Alamo office outside the airport and I was given no instructions on how to return the vehicle. I had to ask the guys at Avis who told me to park at the car park and go to the office inside the terminal. I did this, and the lady at the Alamo office inside the terminal told me that I had to pay for the parking...
El carro se nos dañó (no encendía) 2 veces por batería, eso nos estresó bastante y nos retrasó los planes de las vacaciones y es algo prevenible de solo mantenimiento. Deben ser mas cuidadosos con ese tema
La persona que estaba en el aeropuerto al comentarle de la reserva nos comentó que no había autos disponibles que solicitáramos un reembolso y rentáramos en otro lado, al molestarme y exigirle el auto o que me comunicara con su supervisor fue cuando ya nos dijo que si estaba el auto por lo que me pareció muy mal de su parte, otra persona si no hubiera presionado se hubiera quedado sin auto.
Al segundo dia la beatería del auto se descompuso por lo que una persona de ALAMO tuvo que ir a cambiarnos la batería a donde estábamos, de ahi en mas todo bien.
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Excelente costo, fue el mejor que encontré en la red y muy fácil de utilizar.
Al llegar a mostrador, el personal no tenía idea de mi reserva, tuvo que hacer varias llamadas para confirmar y tuvimos que esperar aproximadamente 30 minutos, en lo que llevaron el auto desde otra oficina.
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Excelente precio y facilidad.
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