Their office is very difficult to find, but the personnel was very kind and even waited for me outside office hours after my flight was severely delayed.

La voiture était un petit modèle est vraiment manque de place et pas très confortable pour faire de longues distances mais c’est de ma faute j’aurais du prendre la gamme au-dessus par contre au niveau du service clientèle via la hotline c’est une catastrophe personne pas aimable du tout limite arrogante et difficultés à se faire comprendre étant donné que celle-ci ne sort pas du cadre de ce qu’elle doit lire. franchement pénible autrement personnel en agence très agréable compétent rien à redire je reviendrai

Il y avait 2 personnes devant nous pour récupérer la voiture. A réception, nous avons constaté des rayures supplémentaires à celles indiquées sur le document, mais le personnel n'avait pas le temps de venir vérifier étant donné qu'il y avait encore 4 personnes après nous. Ils nous ont dit de prendre des photos, et heureusement, car sinon les rayures nous auraient été attribuées. Il faudrait plus de personnel pour prendre plus de temps avec le client.

Very long wait and additional charges.

je n'ai pas eu une Twingo comme prevu, mais une fiat 500 neuve . très belle voiture . j'étais extrêmement satisfait du personnel ainsi que de la voiture en remplacement.

Tout s'est déroulé parfaitement et rapidement, pour ce qui est de la réservation.