Good

Paid and booked a month in advance, but still waited two hours for the car and was given a lower category model.

The lady at the store was very nice and provided good service. Overall, I am quite satisfied. Actually, all foreign car rental companies are pretty much the same, so you can rest assured.

At Kennedy Airport, you need to take the AirTrain to get to the rental office.

Solo había una persona atendiendo en el aeropuerto, la fila era enorme. Solo íbamos a usar el coche por 4 horas para ir a Manhattan y perdimos mas de una hora en fila. La señorita de muy mal humor y poco amable. Y al salir la persona de la caseta de salida estaba sentado en otro lado y tardó más de 15 min en llegar a darnos la salida por mas que tocábamos el claxon. Por culpa de dólar usamos menos el coche. Al llegar a devolver el proceso fue igual de lento. La gente de dólar del JFK no tenían ganas de trabajar

Muy bien todo